Project Description
В основе деятельности любой организации лежит взаимосвязь с внешними потребителями, клиентами.
В рамках проекта «Качество работы с клиентами» мы проведем в Вашей компании серию конференций по специальной методике. За короткое время Вы соберете и проанализируете ключевую информацию и с нашей помощью разработаете план действий с максимальной вовлеченностью руководителей и всего персонала компании.
Вы получите ответы на такие насущные вопросы, как:
- Используете ли Вы весь внутренний потенциал в процессе работы с клиентами?
- Не теряете ли Вы клиентов из-за мелочей?
- Владеете ли Вы нужной информацией о потребностях клиента?
- Какой опыт в работе с клиентами имеют успешные компании Вашей отрасли?
- Какие решения могут предложить Ваши сотрудники?
- Правильно ли построена работа между отделом продаж и отделом маркетинга?
- Что можно оптимизировать в общении руководителя с менеджерами по продажам?
Результаты нашей совместной работы:
- Повышение результативности продаж и улучшение качества сервиса,
- Выявление и устранение слабых и развитие сильных сторон в работе с клиентами,
- Конкретный план действий с механизмом контроля реализации,
- Повышение рабочей мотивации и многое другое…
