Das Key-Account-Management ist die zentrale Schnittstelle zwischen einem Unternehmen und seinen wichtigsten Kundinnen und Kunden.
Fachliches Know-how und Methodenwissen allein reichen dafür heute nicht mehr aus.
Besonders gefragt sind neben den verkäuferischen Fähigkeiten eine ausgeprägte Analyse- und Strategiekompetenz, eine hohe Leistungsorientierung, die Fähigkeit zur Teamarbeit und Stressresistenz.
Die Potenzialanalyse CAPTain liefert eine objektive und präzise Beschreibung der für eine Person typischen Verhaltensmuster im beruflichen Kontext. Dazu bearbeitet die Person online den CAPTain- Fragebogen, bestehend aus 183 Paarvergleichsfragen.
Die Angaben werden von der CAPTain-Software automatisch nach arbeitspsychologischen Kriterien analysiert und für bestimmte Verhaltensmerkmale interpretiert. Zusätzlich hat ein Team von Experten/-innen (Vertriebsleiter/-innen, Berater/-innen, Psychologen/-innen) die im Vertrieb erforderlichen Verhaltenskompetenzen systematisch beschrieben und zu einem CAPTain-Kompetenzmodell zusammengefasst.
Dieses CAPTain-Kompetenzmodell bildet die Grundlage für den Auswertungsbericht.
Beispiel für ein Auswertungsmodul des CAPTain::sales® Key-Account-Management
Die von CAPTain erfassten Verhaltensmerkmale sind nachweislich entscheidend für den Erfolg im Beruf. Hinzu kommen auch Fachwissen, Motivation, intellektuelle Fähigkeiten und das richtige Rollen- und Aufgabenverständnis.
Diese Faktoren sind bei der Gesamtbewertung der Eignung und Potenziale einer Person ebenfalls zu berücksichtigen.
Auf den beiden letzten Seiten werden die persönlichen Stärken und Entwicklungsmöglichkeiten zusammenfassend aufgeführt.
So haben Sie einen guten Überblick über zu schätzende und beizubehaltenden Verhaltensmuster und über die Verhaltensmuster, die jemanden in der Regel weniger erfolgreich im Vertrieb agieren lassen. Nur wenn man sie kennt, kann man konstruktiv mit ihnen umgehen.
Kombination mit weiteren CNT-Testverfahren
Sie möchten im ersten Schritt eine Vorauswahl bei einer größere Gruppe treffen oder sich einen ersten Eindruck in Bezug auf die Vertriebskompetenz oder -persönlichkeit verschaffen?
Kombinieren Sie den CAPTain sales® mit den CNT-Vertriebstests, dem VPT | personality oder dem VKA | competence. Beide Testverfahren eignen sich für eine Vorauswahl bzw. einen ersten Eindruck von der Testperson. Für die Endauswahl sowie einen konkreten Einblick können Sie die CAPTain sales®-Auswertung ergänzen.
Mit den CNT-Vertriebstests können Sie sowohl Personen mit als auch ohne Vertriebserfahrung für den Vertrieb auswählen.
© CNT Gesellschaft für Personal- und Unternehmensentwicklung mbH
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