Verhalten bei Konflikten - CAPTain smart® conflict
Der CAPTain smart® conflict hilft, die eigenen typischen Verhaltensmuster zu erkennen, und beschreibt, welche Wirkung sie haben.
Details
Characteristics
Вид поставки
—
Облако
Количество пользователей
—
10
Срок действия лицензии
—
1 месяц
Обновления
—
да
Цена действительна только для интернет-магазина и может отличаться от цен в розничных магазинах
Verhalten bei Konflikten - CAPTain smart® conflict
Der CAPTain smart® basiert auf der Potenzialanalyse CAPTain.
Nach einer Einführung in das Thema und Erläuterungen, was die Potenzialanalyse genau misst, beginnt der Lernleitfaden. Dieser enthält konkrete und systematisch anleitende Fragen und Hinweise zur Vor- und Nachbereitung des Trainings/Coachings. Zentraler Baustein des Leitfadens ist die jeweils spezifische Auswertung des CAPTain smarts®
Acht typische Haltungen in Konfliktsituationen.
Wenn Menschen zusammenarbeiten, sind Konflikte unausweichlich. Wie sie verlaufen, hängt von dem Verhalten der Konfliktpartner ab. Der CAPTain smart® conflict unterscheidet acht Haltungen im Kontakt zu anderen, die ganz spezifische Wirkungen in Konfliktsituationen haben – positive oder auch negative. Diese Haltungen und die dazugehörigen Verhaltensweisen zeigen wir oft ganz automatisch und ohne, dass wir es bewusst wollen.
Vier Verhaltensstrategien für Konflikte werden in unserer Berufswelt gemeinhin als konstruktiv akzeptiert und gewünscht.
Beispiel:
Documents
Вам может понравиться
How to buy
Чтобы приобрести понравившийся товар, необходимо его заказать. Есть несколько сценариев того, как это можно сделать.
- Выбрать понравившийся товар и нажать кнопку «Заказать». При оформлении заказа заполнить форму. Вписать информацию в поля: ФИО, телефон и e-mail. Затем вам перезвонит менеджер, чтобы подтвердить ваше согласие на совершение покупки.
- Выбрать понравившийся товар и нажать кнопку «В корзину». Затем перейти в корзину и нажать «Оформить заказ». Далее заполнить форму с контактными данными и отправить заявку. С вами свяжется менеджер для дальнейшего обсуждения.
- Перейти в карточку товара и нажать «Купить в один клик». После нажатия нужно заполнить форму и отправить заявку. С вами свяжется менеджер для дальнейшего обсуждения.
Payment
Мы работаем с физическими и юридическими лицами. И предоставляем сразу два варианта оплаты.
- Наличные. Вы подписываете товаросопроводительные документы, расплачиваетесь денежными средствами, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет. Принимаем карты Visa и MasterCard. Доступен при курьерской доставке.
Delivery
Ваш заказ можем доставить собственными ресурсами, при условии вашего нахождения в городе. Либо через 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка. Курьерская доставка работает с 9:00 до 19:00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
- Самовывоз из магазина. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Сотрудничаем с постаматами. Срок хранения — 3 дня.
- Предоставляем почтовую доставку через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа.
Additionally
Дополнительная вкладка для размещения информации о товарах, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.
Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.